Политика возвратов
Обновлено 1 июля 2026 г.
Мы хотим, чтобы вы разворачивали серверы у нас с уверенностью.
7-дневная гарантия возврата денег
Новые заказы VPS и VPS для хранения данных покрываются 7-дневной гарантией возврата денег. Если сервис вам не подошёл, откройте тикет в течение 7 дней после первого платежа за этот сервис — и мы вернём оплату в той криптовалюте, которой вы платили, по уплаченной стоимости.
Исключения
- Выделенные серверы и кастомные сборки (собираются под заказ) возврату не подлежат.
- Дополнения (дополнительные IP, лицензии, резервные копии) не подлежат возврату после активации.
- Продления не подлежат возврату — вместо этого понизьте тариф или отмените сервис до даты продления.
- Сервисы, отключённые за нарушения, права на возврат не имеют.
Как производится возврат
Возврат отправляется на указанный вами адрес. Поскольку курсы криптовалют меняются, возвращается уплаченная сумма в криптовалютном выражении (а не заново конвертированная фиатная сумма), если иное не требуется по закону.