سياسة الاسترداد

نريدك أن تشعر بالثقة الكاملة عند النشر معنا.

ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام

تخضع طلبات VPS الجديدة وVPS التخزين الجديدة لضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام. إذا لم تكن الخدمة مناسبة لك، افتح تذكرة دعم خلال 7 أيام من أول دفعة لتلك الخدمة، وسنسترد لك المبلغ بنفس العملة المشفرة التي دفعت بها، وبقيمة الدفع نفسها.

الاستثناءات

• الخوادم المخصصة والتكوينات المخصصة (التي تُجهَّز عند الطلب) غير قابلة للاسترداد.
• الإضافات (عناوين IP الإضافية، التراخيص، النسخ الاحتياطية) غير قابلة للاسترداد بمجرد تفعيلها.
• التجديدات غير قابلة للاسترداد — بدلًا من ذلك، خفّض خطتك أو ألغِها قبل تاريخ التجديد.
• الخدمات التي يتم إنهاؤها بسبب إساءة الاستخدام غير مؤهلة للاسترداد.

كيفية تسوية المبالغ المستردة

تُرسَل المبالغ المستردة إلى عنوان تحدده أنت. ونظرًا لتقلب قيمة العملات المشفرة، تُعاد المبالغ المستردة بمقدار العملة المشفرة المدفوعة (وليس بمبلغ نقدي معاد تحويله) ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.