Política de Reembolso
Última atualização em 1 de julho de 2026
Queremos que você se sinta seguro ao implantar conosco.
Garantia de reembolso de 7 dias
Novos pedidos de VPS e VPS de armazenamento são cobertos por uma garantia de reembolso de 7 dias. Se o serviço não for adequado para você, abra um ticket em até 7 dias após o primeiro pagamento desse serviço, e faremos o reembolso na criptomoeda usada no pagamento, pelo valor pago.
Exclusões
- Servidores dedicados e builds personalizados (provisionados sob encomenda) não são reembolsáveis.
- Add-ons (IPs extras, licenças, backups) não são reembolsáveis depois de ativados.
- Renovações não são reembolsáveis — em vez disso, faça downgrade ou cancele antes da data de renovação.
- Serviços encerrados por abuso não são elegíveis.
Como os reembolsos são processados
Os reembolsos são enviados para um endereço fornecido por você. Como os valores em cripto variam, os reembolsos devolvem o valor pago em termos da criptomoeda (não um valor fiduciário reconvertido), a menos que a lei exija o contrário.