Giải đáp
Câu hỏi thường gặp
Không tìm thấy ở đây? Đội ngũ của chúng tôi trả lời ticket suốt ngày đêm.
Bắt đầu sử dụng
Tôi cần gì để đăng ký?
Chỉ cần một địa chỉ email đang hoạt động và một ít tiền mã hóa. Không có xác minh danh tính trên các gói VPS và lưu trữ standard, và không yêu cầu số điện thoại.
Máy chủ của tôi sẽ sẵn sàng nhanh đến mức nào?
Các máy VPS KVM triển khai tự động và thường trực tuyến trong vòng 60 giây sau khi xác nhận thanh toán. Máy chủ chuyên dụng được bàn giao trong vòng vài giờ.
Tôi có thể chạy những hệ điều hành nào?
Mẫu cài đặt một cú nhấp cho Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky, Fedora, Arch, Alpine và FreeBSD, cùng Windows Server (có bản quyền) và tải lên ISO tùy chỉnh.
Tôi có thể dùng thử trước khi cam kết dài hạn không?
Có — bắt đầu với gói tháng và mở rộng dần. Các đơn VPS mới cũng được áp dụng bảo đảm hoàn tiền trong 7 ngày.
Thanh toán & hóa đơn
Bạn chấp nhận những loại tiền mã hóa nào?
Bitcoin, Monero, Ethereum, Litecoin, Solana, XRP, Dogecoin, TRON, Bitcoin Cash, Toncoin và các stablecoin USDT/USDC — hơn 20 đồng coin trên các mạng Bitcoin, Ethereum, Tron, Solana và BNB. Nhiều tài sản khác được bổ sung thường xuyên.
Thanh toán bằng crypto hoạt động ra sao?
Mỗi hóa đơn hiển thị số tiền chính xác bằng loại coin bạn chọn theo tỷ giá thời gian thực, kèm theo một địa chỉ và mã QR. Chúng tôi tự động phát hiện khoản thanh toán và kích hoạt dịch vụ của bạn, thường trong vòng một lần xác nhận mạng.
Có chấp nhận thẻ tín dụng hoặc PayPal không?
Không. Chúng tôi chỉ chấp nhận crypto theo thiết kế — điều đó giúp quá trình thanh toán riêng tư, không biên giới và không có chargeback, và đó chính là điều cho phép chúng tôi bỏ qua KYC.
Kỳ hạn dài hơn tiết kiệm được bao nhiêu?
Thanh toán hàng quý tiết kiệm 5%, nửa năm 10%, hàng năm 20% và hai năm 30% so với trả theo tháng.
Điều gì xảy ra nếu tôi bỏ lỡ một kỳ gia hạn?
Chúng tôi gửi nhắc nhở trước ngày đến hạn. Nếu một hóa đơn chưa được thanh toán, dịch vụ sẽ bị tạm ngưng — không bị xóa — trong một thời gian ân hạn để bạn có thể nạp tiền và khôi phục lại.
Tôi có được hoàn tiền không?
Các đơn VPS mới có bảo đảm hoàn tiền trong 7 ngày. Máy chủ chuyên dụng, cấu hình tùy chỉnh và các tiện ích bổ sung sẽ không được hoàn tiền sau khi đã khởi tạo. Xem chính sách hoàn tiền của chúng tôi.
Kỹ thuật
vCPU có được cấp riêng không?
Nhân CPU được cấp riêng trên các gói Pro, Elite và Titan, và chia sẻ công bằng với burst cao trên các gói nhỏ hơn. Chúng tôi không bao giờ bán vượt RAM hay lưu trữ NVMe.
Có cung cấp IPv6 và IP bổ sung không?
Mỗi gói đều bao gồm một IPv4 riêng và một khối IPv6 /64. Các địa chỉ IPv4 bổ sung có sẵn với một khoản phí nhỏ hàng tháng, tùy theo lý do chính đáng.
Tôi có thể chạy VPN, Tor relay hay máy chủ mail không?
Chào đón các VPN và Tor relay. Email gửi đi (cổng 25) khả dụng theo yêu cầu sau một thời gian ngắn có lịch sử tài khoản, nhằm giữ uy tín IP của chúng tôi trong sạch.
Có cung cấp sao lưu không?
Snapshot theo giờ được lưu giữ trong 7 ngày trên mọi gói, và bạn có thể thêm bản sao lưu hàng ngày ngoài node với chi phí vài đô la mỗi tháng.
Có API không?
Có — một REST API và CLI gọn gàng cho phép bạn tự động hóa việc khởi tạo, các thao tác nguồn, snapshot, DNS và thanh toán.
Quyền riêng tư & chính sách
Có thực sự không yêu cầu KYC không?
Đúng vậy. Các gói Standard chỉ cần một email và crypto. Chúng tôi chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ của bạn, không hơn.
Chính sách ghi nhật ký như thế nào?
Chúng tôi chỉ giữ lượng nhật ký vận hành tối thiểu trong thời gian ngắn nhất cần thiết để vận hành và bảo mật nền tảng, và chúng tôi công bố một warrant canary.
Điều gì không được phép?
Không có nội dung lạm dụng tình dục trẻ em, không có tấn công xuất phát từ mạng của chúng tôi, không spam và không điều gì gây nguy hại cho nền tảng. Xem chính sách sử dụng hợp lệ để biết danh sách đầy đủ.
Dữ liệu của tôi được đặt ở đâu?
Ở bất cứ nơi nào bạn triển khai. Chúng tôi có các khu vực thân thiện với offshore cho những trường hợp khu vực pháp lý là điều quan trọng, và mã hóa toàn bộ ổ đĩa trên mọi template.